1. 事業内容

株式会社POPERは、教育事業者向けにSaaS型業務管理プラットフォーム「Comiru」を提供しています。このプラットフォームは、学習塾のバックオフィス業務をデジタル化し、業務の効率化を図ることを目的としています。具体的には、講師と生徒の関係性を重視し、講師が生徒に向き合う時間を増やすためのツールを提供しています。また、オンライン授業や自宅学習支援サービス「ComiruAir」、講師労務管理サービス「ComiruHR」なども展開し、教育業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

2. 事業の特徴

1. 教育業界特化のプラットフォーム

POPERの「Comiru」は、教育業界に特化した業務管理プラットフォームであり、学習塾のニーズに応じた機能を提供しています。これにより、教育事業者は煩雑なバックオフィス業務を効率化し、講師が生徒とのコミュニケーションに集中できる環境を整えることができます。特に、保護者との連絡や請求業務のデジタル化により、業務の負担を軽減し、教育の質向上に寄与しています。

2. サブスクリプションモデル

「Comiru」はサブスクリプションモデルを採用しており、顧客企業は月額料金を支払うことでサービスを利用できます。このモデルにより、安定した収益基盤を確保しやすく、顧客のニーズに応じた機能追加や改善を迅速に行うことが可能です。また、顧客の利用状況に応じて、追加IDの購入や新機能の導入が促進されるため、顧客のロイヤリティを高める要因となっています。

3. 高い顧客満足度と低い解約率

POPERは、顧客満足度の向上に注力しており、サービスの機能改善や新機能の追加を継続的に行っています。その結果、月間解約率は0.6％以下と非常に低く、顧客の継続的な利用が見込まれています。顧客からのフィードバックを基にしたアジャイル開発手法を採用することで、迅速にニーズに応える体制を整えています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社POPERの経営成績は、近年順調に推移しています。2021年10月期の売上高は442,880千円で、前年同期比168.8％の増加を記録しました。この成長は、主力サービス「Comiru」のID数と有料契約企業数の増加によるものです。また、売上総利益も301,727千円となり、前年同期比170.9％の増加を見せました。一方で、営業損失は180,509千円となり、役員報酬や管理部門の人件費が計画通りに増加したため、依然として赤字が続いています。第8期第3四半期累計期間においても、売上高は479,877千円に達し、引き続き成長が見込まれていますが、広告宣伝費や人件費の増加が営業損失を圧迫しています。今後は、顧客基盤の拡大とともに、利益率の改善が課題となります。