1. 事業内容

株式会社ジグザグは、越境ECプラットフォーム事業を展開し、主に「WorldShopping」と「WorldShoppingBIZ」という2つのサービスを提供しています。「WorldShopping」は海外カスタマー向けの購入支援サービスであり、国内ECサイトと228の国と地域のカスタマーを繋ぎます。一方、「WorldShoppingBIZ」は国内ECサイト向けの越境EC支援サービスで、簡単なJavaScriptタグの追加で越境販売を実現します。これにより、国内のECサイトは言語、物流、決済の課題を解決し、海外市場へのアクセスを容易にし、売上の拡大を図っています。

2. 事業の特徴

• ワンストップサービス: ジグザグは「WorldShopping」と「WorldShoppingBIZ」を一体化したサービスを提供し、海外カスタマー向けの購入代行と国内ECサイトの越境EC対応を実現します。これにより、ECサイト運営者は多言語カスタマーサポートや国際物流を簡単に導入でき、海外市場へのアクセスが容易になります。

• 迅速な導入: 当社のサービスは、国内ECサイトに対してJavaScriptタグを1行追加するだけで導入可能です。この迅速な導入により、ECサイトは最短1日で海外カスタマーへの販売を開始でき、データ連携やシステム改修が不要なため、導入コストを抑えることができます。

• 多様な決済手段: 海外カスタマーの利便性を考慮し、AlipayやPayPal、海外版Amazon Payなど、多様な決済手段を提供しています。これにより、海外カスタマーは安心して購入でき、ECサイト運営者は売上を拡大することが可能になります。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社ジグザグの2023年5月期の経営成績は、売上高1,106,229千円、営業利益221,195千円、経常利益177,883千円、当期純利益163,387千円を記録し、前年同期比でそれぞれ37.9%、498.4%、458.8%、241.3%の増加を達成しました。この成長は、「WorldShoppingBIZ」の月間Activeショップ数が1,151に増加し、取扱高(GMV)が4,995,761千円に達したことに起因しています。特に、訪日インバウンド観光客の増加と円安が海外カスタマーからの需要を高め、ショップサクセス部隊による支援施策が功を奏した結果と考えられます。2024年5月期中間期も693,368千円の売上高を記録し、引き続き堅調な成長が見込まれています。