1. 事業内容

株式会社エフ・コードは、デジタルマーケティング領域において企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するサービスを提供しています。主なサービスには、コンサルタントによる人的支援と、SaaS型のマーケティングツールを活用したデジタル顧客獲得支援サービスおよびデジタル顧客育成支援サービスが含まれます。これにより、企業が抱えるマーケティング課題を解決し、顧客との関係を深めることを目指しています。また、独自のCXデータ基盤を活用し、顧客企業のニーズに応じた最適な施策を提供しています。

2. 事業の特徴

(1) データ駆動型のアプローチ

エフ・コードは、1,000社以上の顧客データを蓄積した独自のCXデータ基盤を持ち、これを活用して顧客企業のニーズに基づいたマーケティング施策を設計しています。データに基づく意思決定を行うことで、企業のマーケティング活動の精度を高め、ROIの向上を図ります。このアプローチにより、顧客企業はより効果的なデジタル戦略を実現できます。

(2) ワンストップサービス

エフ・コードは、デジタル顧客獲得支援と育成支援の2つのサービス領域を展開しており、戦略立案から実行、効果測定までを一貫してサポートします。このワンストップサービスにより、顧客企業は多様な課題に迅速かつ効果的に対応でき、効率的にDXを推進することが可能です。顧客のニーズに応じた柔軟な支援を行うことで、顧客満足度の向上にも寄与しています。

(3) 経験豊富なコンサルタントチーム

エフ・コードは、デジタルマーケティングに特化した経験豊富なコンサルタントチームを擁しています。彼らは、顧客企業の業種や市場に応じた最適な戦略を提案し、実行支援を行います。コンサルタントによる直接的なサポートにより、顧客企業は自社のマーケティング活動を強化し、競争力を高めることが可能です。この専門性が、エフ・コードの強みとなっています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社エフ・コードの第15期事業年度（2020年12月期）における売上高は531,528千円で、前年度比15.8％増加しました。この成長は、継続型の案件受注の増加と解約率の抑制によるもので、収益基盤が安定したことが要因です。営業利益は31,601千円、経常利益は30,940千円を計上し、当期純利益は40,585千円と前年の39,906千円の損失から黒字転換を果たしました。第16期第3四半期では、売上高477,721千円、営業利益138,451千円と、引き続き成長を維持しています。これらの成績は、積極的な人材採用とソフトウェア開発への投資が功を奏した結果と分析されます。