1. 事業内容

サークレイス株式会社は、デジタルプラットフォーム事業を中心に、特に「Salesforce」や「Anaplan」を活用したクラウド技術の導入支援を行っています。企業理念「Create Happiness」に基づき、顧客の成功と従業員の成長、社会問題の解決を目指しています。主なサービスには、Salesforce Consulting、Anaplan Consulting、カスタマーサクセス、デジタルトランスフォーメーション（DX）、エデュケーションがあり、これらを通じて顧客企業のデジタル化を推進しています。サークレイスは、顧客とのコミュニケーションを一元化するデジタルプラットフォーム「Circlace®」を活用し、業務効率の向上を図っています。

2. 事業の特徴

(1) クラウド技術の専門性

サークレイスは、SalesforceやAnaplanを中心としたクラウド技術に特化したコンサルティングサービスを提供しています。顧客企業のニーズに応じた導入支援や運用コンサルティングを行い、個別のビジネス課題を解決する最適なソリューションを提供しています。この専門性により、顧客企業のデジタル化を加速させ、競争力を向上させることが可能です。

(2) 多様なサービスライン

当社は、コンサルティングサービスとプラットフォームサービスの2つのサービスラインを展開しています。コンサルティングサービスでは、SalesforceやAnaplanの導入・運用支援を行い、プラットフォームサービスでは、カスタマーサクセスや自社開発のSaaS製品を提供しています。この多様性により、顧客の成功を支える包括的な支援が実現しています。

(3) デジタル化の推進

サークレイスは、デジタルプラットフォーム「Circlace®」を活用し、顧客とのコミュニケーションを一元化しています。このプラットフォームを通じて、顧客のニーズを迅速に把握し、サービスの質を向上させることができます。また、リモートサービスやハイブリッドサービスの提供により、顧客企業のデジタル化を支援し、業務効率の向上を図っています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

サークレイス株式会社の経営成績は、2021年3月期に売上高1,813,213千円を記録し、前期比で増加しましたが、経常損失29,338千円、当期純損失63,183千円となりました。主な要因として、Salesforce Consultingの大型案件終了やエデュケーション事業のコロナ影響が挙げられます。しかし、Anaplan Consultingやカスタマーサクセスは前年比で大幅に成長し、特にAnaplan Consultingは前年比270％の増加を達成しました。2022年3月期第3四半期では、売上高1,652,792千円、営業利益91,407千円を記録し、全体的に業績は回復傾向にあります。これにより、今後の成長に向けた基盤が整いつつあると評価されています。