1. 事業内容

株式会社WACULは、デジタルマーケティングに特化したAIアナリストを中心としたSaaS型ソリューションを提供しています。主力サービスである「AIアナリスト」は、Webサイトのアクセス解析データを自動で分析し、改善提案を行うことで、企業がデジタルマーケティングのPDCAサイクルを効率的に回し、収益向上を図ることを支援します。また、同社はデジタルトランスフォーメーション（DX）コンサルティングも行い、企業のデータ活用を促進しています。WACULは、顧客ニーズに応じた多様なサービスを展開し、企業の成長をサポートしています。

2. 事業の特徴

1. AIアナリストの機能強化

WACULの「AIアナリスト」は、Googleアナリティクスと連携し、Webサイトのアクセスデータを自動的に分析します。AIが行動データを解析し、レポートを作成することで、企業は現状を「見える化」し、改善点を「分かる化」することが可能です。この機能により、企業はデジタルマーケティングの効果を最大化し、競争力を高めることができます。

2. フリーミアムモデルの採用

WACULは、基本機能を無料で提供するフリーミアムモデルを採用しています。このアプローチにより、ユーザーはリスクなくサービスを試すことができ、利用データを蓄積することで、ベンチマーキングや改善提案の質を向上させることが可能です。このビッグデータを活用することで、WACULは競争優位性を確保しています。

3. クロスセル戦略の強化

WACULは「AIアナリスト」を中心に、関連サービスである「AIアナリストSEO」や「AIアナリストAD」を展開しています。これにより、顧客に対して複数のソリューションを提供し、顧客満足度を向上させるとともに、LTV（顧客生涯価値）の最大化を図っています。クロスセル戦略により、既存顧客からの収益を増加させ、安定した収益基盤を築いています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

WACULの経営成績は、2020年2月期において売上高485,984千円を記録し、前年同期比で31.0%の増加を達成しました。この成長は、顧客数の増加とともに、1社あたりの理論LTVが2,480千円から2,480千円に増加したことが要因です。特に、クロスセルへの取り組みが奏功し、解約率の低下も寄与しました。2020年11月末時点での登録サイト数は34,134サイトに達し、ビッグデータの蓄積が進んでいます。一方で、販売費及び一般管理費は570,701千円に達し、前年同期比で57.4%の増加が見られ、営業損失は140,979千円となりました。これは、従業員の増加に伴う人件費や広告宣伝費の増加によるものです。全体として、WACULは成長を続けながらも、コスト管理が今後の課題となっています。