1. 事業内容

株式会社サイエンスアーツは、デスクレスワーカー向けのライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を開発・販売しています。このプラットフォームは、音声、画像、動画などのコンテンツをリアルタイムでやり取りできる機能を持ち、特に鉄道、航空、介護、製造業など多様な業種で利用されています。サブスクリプションモデルを採用しており、エンドユーザーはスマートフォンやタブレットにアプリをインストールすることで簡単に利用を開始できます。2020年8月期の売上高は222,760千円で、前年同期比24.4%の増加を達成しました。

2. 事業の特徴

• BtoB向けの大規模運用設計: Buddycomは、BtoB向けに設計されており、大企業のミッションクリティカルな現場での利用を想定しています。独自の通信プロトコルと音声圧縮技術を採用することで、一度に多人数での高品質な音声通話を実現し、業務の効率化とコミュニケーションの円滑化を図っています。

• 多彩な機能と簡単な導入: Buddycomは、音声通話だけでなく、テキスト、画像、動画、位置情報の共有が可能です。ユーザーはアプリをインストールするだけで利用を開始でき、特別な機器や手続きは不要です。これにより、現場のニーズに応じた柔軟なコミュニケーションが実現され、業務の効率化が促進されています。

• 安定した収益モデル: サブスクリプション型の課金モデルを採用しており、顧客数の増加に伴い安定した収益を確保しています。顧客獲得後も継続的に利用されることで、長期的な収益の積み上げが可能です。顧客の解約率が低く、ARR（年間経常収益）が順調に増加していることが、ビジネスの安定性を示しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社サイエンスアーツの経営成績は、2020年8月期に売上高222,760千円を記録し、前年同期比24.4%の増加を達成しました。この成長は、主力サービスであるBuddycomの契約社数の増加に起因しています。特に、ARRは162,165千円に達し、顧客基盤の拡大が顕著です。しかし、営業費用も増加し、販売費及び一般管理費は259,800千円に達し、営業損失は93,298千円となりました。これは、開発力や販売力の強化のための人員増加や広告宣伝費の増加が影響しています。第18期第3四半期累計期間でも売上高240,071千円を記録し、引き続き成長が見込まれていますが、営業損失は109,729千円に達し、コスト管理の課題が残ります。