1. 事業内容

株式会社スタメンは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を提供する企業です。主に企業の従業員と経営陣のコミュニケーションを促進し、エンゲージメントを向上させることを目的としたSaaS型サービスを展開しています。「TUNAG」は、エンゲージメントサーベイ、組織改善コンサルティング、社内制度運用クラウドの3つのソリューションを通じて、企業の組織文化の改善や従業員の満足度向上を支援します。これにより、企業は業績向上を図ることが可能となります。

2. 事業の特徴

(1) エンゲージメント向上のためのワンストップサービス

「TUNAG」は、エンゲージメント向上に必要なサーベイ、コンサルティング、運用の3つのステップを一体的に提供します。企業は、現状の課題を把握し、適切な施策を設計し、継続的に実施することで、組織の改善を図ることができます。このワンストップサービスにより、複数のベンダーを利用する手間を省き、効率的にエンゲージメントを高めることが可能です。

(2) クラウドベースのSaaSモデル

「TUNAG」はクラウド上で提供されるSaaSモデルであり、企業は必要な機能を選択して利用できます。このモデルにより、初期投資を抑えつつ、スケーラブルなサービスを享受できるため、企業の成長に応じた柔軟な対応が可能です。また、月額利用料を基にしたストック収益モデルを採用しており、安定した収益基盤を構築しています。

(3) 高い顧客満足度と契約企業数の増加

「TUNAG」は、顧客企業のニーズに応じたカスタマイズが可能であり、導入企業から高い評価を得ています。契約企業数は、2019年末に249社から2020年末には310社に増加し、顧客の平均月額収益も157,383円に達しました。この成長は、企業のエンゲージメント向上に対する関心の高まりと、当社のサービスの効果が実証された結果といえます。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社スタメンの経営成績は、2019年12月期に396,451千円の売上高を計上し、前年同期比で250.8%の増加を達成しました。営業損失は36,426千円と改善され、契約企業数の増加が主な要因です。2020年12月期第3四半期には444,034千円の売上高を記録し、営業利益11,416千円を達成しました。この成長は、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の契約企業数が310社に増加し、顧客の平均月額収益も157,383円に達したことによるものです。また、新型コロナウイルス感染症の影響を受けつつも、Webマーケティングやオンライン商談の強化により、潜在的な需要へのアプローチを継続した結果、顧客基盤の拡大に成功しました。