1. 事業内容

株式会社いつもは、EC（電子商取引）支援を専門とする企業で、ブランドメーカーのEC事業を包括的にサポートしています。主なサービスは、ECマーケットプレイスサービスとECマーケティングサービスの2つです。ECマーケットプレイスサービスでは、ブランドメーカーの商品を主要なECプラットフォームで販売し、ECマーケティングサービスでは、企業のEC戦略の立案や実行支援を行います。これにより、ブランドメーカーのデジタル化やEC事業への参入を促進し、持続的な成長を支援しています。

2. 事業の特徴

① ワンストップサービス

株式会社いつもは、EC戦略の立案からサイト構築、デジタルマーケティング、カスタマーサービス、物流まで、ECバリューチェーン全体を支援するワンストップサービスを提供しています。この包括的なアプローチにより、ブランドメーカーは各種サービスを一括で受けることができ、業務の効率化が図れます。特に、EC事業を新たに始める企業にとって、必要なリソースを迅速に整えることができる点が大きな強みです。

② 複数プラットフォームへの対応

当社は、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど、主要なECプラットフォームに対応したサービスを展開しています。これにより、ブランドメーカーは各プラットフォームに特化した戦略を立てることができ、より効果的なマーケティング施策を実施できます。また、各プラットフォームでの実績とノウハウを活かし、クライアントの売上向上に寄与しています。

③ データ活用による戦略支援

当社は、ECビッグデータを活用し、取引先に対して市場規模や販売数予測、広告効果の分析を提供しています。これにより、クライアントはデータに基づいた戦略的な意思決定を行うことができ、競争力を高めることが可能です。特に、ECマーケティングサービスにおいては、ストック売上高の86.4%を占める安定した収益源を確保しており、データに基づく支援が顧客満足度の向上に寄与しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

2020年3月期の経営成績は、売上高5,261,614千円、営業利益170,003千円、経常利益198,165千円、当期純利益143,910千円となりました。特に、ECマーケットプレイスサービスの売上は3,883,077千円に達し、広告戦略の強化や新規客獲得施策が功を奏しました。また、ECマーケティングサービスでは、ストック売上高が堅調に推移し、安定した収益を確保しました。新型コロナウイルスの影響でEC市場が拡大し、巣ごもり消費が進んだことも、当社の業績向上に寄与しています。この結果、全体的に売上が増加し、営業利益率も改善されました。