1. 事業内容

株式会社ブロードエンタープライズは、集合住宅向けにインターネットサービスを提供する企業です。主力ブランド「B-CUBIC」により、光回線を利用したインターネット接続環境の構築から維持、保守までを一貫して行っています。また、IoT商材として顔認証付きIoTインターフォンシステム「BRO-LOCK」やセキュリティカメラ、スマートロックなども展開し、顧客のニーズに応じた付加価値を提供しています。これにより、マンションオーナーや不動産管理会社の入居率向上を支援し、安定した収益基盤を築いています。

2. 事業の特徴

(1) 全戸一括型インターネットサービス

「B-CUBIC」は、マンションの全居室に対して一斉にインターネット環境を導入するサービスです。入居者からの申し込みが不要で、初期工事費用も無料で提供されるため、マンションオーナーの資金負担を軽減します。このモデルにより、顧客満足度を向上させ、入居者にとっても手軽にインターネットを利用できるメリットがあります。

(2) IoT商材の提供

当社は、インターネットサービスに加え、IoT商材を提供しています。「BRO-LOCK」は、顔認証機能を持つIoTインターフォンシステムで、マンションのエントランスをオートロック化します。簡易な工事で導入でき、入居者がスマートフォンで外出先から来訪者と応答できる機能を持ち、セキュリティの向上と利便性を同時に実現しています。

(3) アフターフォロー体制

導入後のサポート体制も充実しており、顧客からの問い合わせに迅速に対応するヘルプデスクを設置しています。インターネット接続や機器のトラブルに対して迅速なサポートを提供し、顧客の信頼を確保しています。アフターフォローの充実は、顧客のリピート率を高め、長期的な関係構築に寄与しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社ブロードエンタープライズの2020年12月期の売上高は1,588,854千円で、前年度比11.8％の増加を記録しました。営業利益は250,035千円、経常利益は196,108千円、当期純利益は135,512千円と、いずれも前年を上回りました。この成長は、インターネットサービスの需要増加に加え、IoT商材への関心が高まったことが要因です。特に新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークが普及し、安定したインターネット環境の重要性が認識されたことが、顧客からの問い合わせ増加につながりました。さらに、営業体制の強化や優秀な人材の採用も業績向上に寄与しています。2021年の第3四半期累計期間においても、売上高は1,587,561千円と前年同期比でほぼ横ばいを維持しており、安定した成長基盤が形成されています。