1. 事業内容

株式会社ROBOT PAYMENTは、2000年に設立されたインターネット決済代行サービスを提供する企業です。EC市場の成長に伴い、クレジットカード決済、キャリア決済、口座振替など多様な決済手段を導入し、加盟店の業務効率化を支援しています。特に、2014年に開発した「請求管理ロボ」というクラウドサービスは、請求業務の自動化を実現し、顧客の業務効率を向上させることに寄与しています。このビジネスモデルにより、安定したリカーリング収益を確保し、持続的な成長を目指しています。

2. 事業の特徴

(1) リカーリング収益モデル

ROBOT PAYMENTのビジネスモデルは、リカーリング収益に依存しており、サブスクリプション型のサービスを提供することで顧客からの定期的な収入を確保しています。このモデルにより、顧客の継続的な利用が促進され、長期的な関係構築が可能となり、安定した収益基盤を築くことができます。

(2) 多様な決済手段の提供

当社は、クレジットカード決済、キャリア決済、口座振替、銀行決済など、さまざまな決済手段を提供しています。これにより、加盟店は顧客のニーズに応じた柔軟な決済方法を選択でき、利便性が向上します。また、決済システムの一元管理が可能であり、加盟店の業務負担を軽減します。

(3) クラウドサービスの展開

「請求管理ロボ」は、請求業務の効率化を図るSaaS型のクラウドサービスです。このサービスにより、請求書の自動発行や送付、未収状況の管理が可能となり、顧客の業務フローを大幅に改善します。さらに、他のシステムとの連携も強化されており、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能です。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

2020年の売上高は1,078,123千円で前年同期比18.4%増加し、営業利益は86,242千円（前年同期比186.6%増）となりました。この成長は、EC市場の拡大と新型コロナウイルス感染症による巣ごもり消費の影響を受けた結果です。特に、ペイメント事業では新規契約の増加が顕著で、既存顧客の取扱高も増加しました。第22期第2四半期累計期間では、売上高657,115千円、営業利益108,470千円と好調を維持しており、今後も安定した成長が期待されます。フィナンシャルクラウド事業では一時的な問い合わせの減少があったものの、オンライン営業の強化により新規契約が順調に推移しました。