1. 事業内容

株式会社コマースOneホールディングスは、ECプラットフォーム事業を展開する持株会社です。子会社には、ECサイト構築支援を行う株式会社フューチャーショップ、ECサイトの多店舗運営を一元管理する株式会社ソフテル、ECサイトの認証サービスを提供する株式会社TradeSafeがあります。これらの子会社を通じて、当社は中堅・中小企業向けに、ECサイト運営に必要な各種サービスをSaaS形式で提供し、顧客のビジネスを支援しています。特に、顧客のニーズに応じた柔軟なサービス提供が特徴です。

2. 事業の特徴

(1) ワンストップサービス

当社グループは、ECサイト運営に必要な全てのサービスをワンストップで提供しています。これにより、顧客は複数のサービスプロバイダーと契約する手間を省くことができ、効率的な運営が可能です。特に、サイト構築からバックヤードの管理、認証サービスまでを一貫して提供することで、顧客のニーズに柔軟に対応し、業務の効率化を図っています。

(2) SaaSモデルの採用

当社はSaaS（Software as a Service）モデルを採用しており、顧客は初期投資を抑えつつ、必要な機能を月額料金で利用できます。このモデルにより、顧客は常に最新の機能を利用でき、運営コストを最適化することが可能です。また、顧客のビジネス成長に応じて、サービスをスケールアップすることも容易です。

(3) データ分析とサポート

当社は、ECサイト運営者に対してデータ解析サービスを提供し、顧客の売上向上に寄与しています。具体的には、コンバージョン率やリピート率を向上させるための分析を行い、サイト改善の提案を行います。さらに、経験豊富なECアドバイザーが顧客の運営課題に対して具体的なサポートを行うことで、顧客の成功を支援しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

当社の経営成績は、2019年3月期において売上高1,952,433千円、経常利益357,468千円、親会社株主に帰属する当期純利益294,333千円と、いずれも前期比で増加しました。売上高は前期比17.2%増、経常利益は27.6%増、純利益は26.5%増と、過去最高を記録しました。この成長は、主に株式会社フューチャーショップと株式会社ソフテルの契約件数の増加、及び流通総額の拡大によるものです。特に、消費者のEC利用の増加やスマートフォンの普及が追い風となり、当社の業績を押し上げる要因となりました。市場全体の成長と、当社の提供するサービスの需要増加も寄与しています。