1. 事業内容

ペットゴー株式会社は、ペット用品の通信販売を主な事業とし、特に犬猫向けのペットヘルスケア商品に特化しています。自社のオンラインサイト「petgo」や、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどの大手オンラインモールを通じて、動物用医薬品、食事療法食、サプリメントなどを販売しています。顧客のQOL（Quality Of Life）向上を目指し、テクノロジーを活用してペットの健康寿命を最大化することをミッションとしています。2021年3月期には、売上高9,457,747千円を達成し、成長を続けています。

2. 事業の特徴

(1) マルチコマース展開

ペットゴーは、自社オンラインサイトに加え、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど複数の大手オンラインモールに出店しています。このマルチコマース戦略により、広範な顧客基盤を構築し、特定のモールへの依存を軽減しています。2021年3月期には、オンライン店舗の売上高が全体の約90%を占め、リピート顧客による売上高が約80%に達しました。

(2) D2Cブランド展開

2021年3月期から、ペットゴーはD2Cブランド「ベッツワン」を展開し、犬猫の食事療法食や動物用医薬品を自社で企画・販売しています。この戦略により、顧客ニーズに応じた商品開発が可能となり、競争力を強化しています。また、OEMパートナーを活用したファブレス製造体制を構築し、コスト競争力を向上させています。

(3) サブスクコマースの導入

自社オンラインサイトにおける定期購入サービスは、顧客の利便性を高めるために設計されています。定期購入比率は2021年3月期に33.1%に達し、2021年12月期には40.7%に増加しました。この成長は、顧客の継続的な利用を促進し、安定した収益源を確保する要因となっています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

2021年3月期の経営成績は、売上高9,457,747千円、営業利益99,878千円、経常利益112,891千円、親会社株主に帰属する当期純利益71,128千円と、前年同期比で大幅な成長を記録しました。売上高は前年同期比16.3%増加し、主にD2Cブランド製品の販売開始や自社オンラインサイトでの定期購入の利便性向上が寄与しました。販売費及び一般管理費は20.6%増加しましたが、売上の増加に伴い営業利益が黒字化し、経常利益は394.1%の増加を達成しました。このように、ペットゴーは市場のニーズに応じた商品展開と効率的な運営を通じて、持続的な成長を実現しています。