1. 事業内容

株式会社ハンモックは、ITソリューションを提供する企業であり、「組織を強くするIT環境をすべての人へ」というミッションのもと、ネットワークソリューション、セールスDXソリューション、AIデータエントリーソリューションの3つの主要なサービスを展開しています。特に中堅・中小企業向けに高品質なIT製品を提供し、業務効率化や生産性向上を図っています。自社開発のソフトウェアを活用し、顧客のニーズに応じた柔軟なサービスを提供することで、持続的な成長を目指しています。

2. 事業の特徴

1. 多様なソリューション提供
   ハンモックは、ネットワークソリューション、セールスDXソリューション、AIデータエントリーソリューションの3つの領域でサービスを展開しています。これにより、顧客のニーズに応じた幅広いITソリューションを提供し、業種や規模に関わらず多様な顧客に対応可能です。特にクラウド型サービスの提供は、初期投資を抑えつつ、必要な機能を柔軟に導入できる点が強みです。

2. 自社開発の強み
   当社の製品はほとんどが自社開発であり、他社製品との連携に拘束されることなく、顧客のニーズを反映した製品開発が可能です。これにより、迅速な機能追加やカスタマイズが実現し、顧客に対して高い満足度を提供しています。また、独自の技術を活用することで、競争優位性を確保しています。

3. リカーリングビジネスモデル
   ハンモックは、リカーリング型のビジネスモデルに移行しており、顧客からの安定的な収益を確保しています。保守契約や月額料金による収益が増加することで、事業の成長を加速させており、既存顧客の契約継続率を高めるためのカスタマーサクセスの強化にも注力しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

第29期（2022年4月～2023年3月）の経営成績は、売上高3,993,779千円、営業利益508,053千円、当期純利益417,136千円となり、前年同期比でそれぞれ109.5%、131.7%、44.8%の増加を記録しました。この成長は、特にネットワークソリューションとセールスDXソリューションの新規顧客獲得や既存顧客からの契約更新が好調だったことが要因です。また、コスト削減策としてクラウド利用料の見直しが功を奏し、利益率の向上にも寄与しました。さらに、AIデータエントリーソリューションの新製品リリースも売上を押し上げる要因となりました。全体として、事業環境の変化に迅速に対応し、顧客ニーズに応じたサービスを提供することで、安定した成長を実現しています。