1. 事業内容

株式会社Schooは「世の中から卒業をなくす」というミッションのもと、大人向けのオンライン学習サービスを提供しています。主なサービスには、法人向けの「Schoo for Business」と個人向けの「Schoo for Personal」があり、企業や個人が必要なスキルを習得できる環境を整えています。また、高等教育機関向けには学習管理プラットフォーム「Schoo Swing」を展開し、教育のデジタル化を推進しています。2024年8月末時点で、Schooサービス全体の有効会員数は約115万人に達し、幅広いユーザーに支持されています。

2. 事業の特徴

1. 多様な学習コンテンツ
   Schooは8,500本以上の学習コンテンツを提供し、ビジネス基礎力やデジタルリテラシー、AI時代の人間力など、時代に即したテーマで構成されています。受講者は必要なスキルを効率的に習得でき、企業は社員の成長を支援することが可能です。コンテンツは受講者のフィードバックを基に最適化され、常に質の向上が図られています。

2. サブスクリプションモデル
   Schooのビジネスモデルは、主にサブスクリプション型のリカーリング収益に基づいています。法人向けサービス「Schoo for Business」は月額利用料を定額課金する形態で提供され、顧客が継続的にサービスを利用することで安定した収益を確保しています。このモデルにより、顧客の解約率を低く抑えつつ、長期的な成長が期待できます。

3. カスタマーサクセス体制の強化
   当社は顧客体験価値の向上を重視し、カスタマーサクセス体制を強化しています。導入企業に対しては初期段階からサポートを行い、顧客のニーズに応じたサービス提供を実施しています。これにより顧客満足度を高め、契約の継続率を向上させることが可能となり、長期的な関係構築に寄与しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社Schooの経営成績は、2023年9月期において売上高が前年同期比52.4%増の2,007,927千円を記録しました。この成長は、法人向けサービス「Schoo for Business」の導入ニーズが増加したことによるものです。しかし、営業損失は623,721千円と依然として赤字が続いており、これは人件費や広告宣伝費の増加によるものです。2024年3月期には売上高が2,038,386千円に達し、営業利益が2,523千円に転じるなど、業績が改善傾向にあります。これにより、継続的な成長が期待され、顧客基盤の拡大とともに収益性の向上が図られています。