1. 事業内容

株式会社きずなホールディングスは、葬儀事業を中心とした企業グループで、「家族葬のファミーユ」というブランドを展開しています。全国33都道府県でサービスを提供し、葬儀施行業を主軸に、ネット集客業や関連サービスを通じて収益を上げています。葬儀施行業は直営モデルと委託モデルを併用し、顧客のニーズに応じた柔軟なプランを提供することで、特に家族葬に特化したサービスを展開し、顧客満足度の向上を図っています。

2. 事業の特徴

(1) 家族葬の専門性

きずなホールディングスは「家族葬のファミーユ」ブランドを通じて、少人数の葬儀に特化したサービスを提供しています。これにより、故人との最後の別れを親しい家族だけで行うことができ、顧客の心情に寄り添った温かい空間を提供しています。従来の大規模な葬儀とは異なり、個々のニーズに応じた柔軟なプランを提供することで、顧客満足度を高めています。

(2) 直営モデルと委託モデルの併用

葬儀施行業では、直営モデルと委託モデルを併用しています。直営モデルでは自社のホールで葬儀を施行し、顧客に直接サービスを提供します。一方、委託モデルでは提携葬儀社に施行を委託し、コストを抑えつつサービスを提供します。この二重構造により、地域ごとのニーズに応じた効率的な運営が可能となり、収益性の向上に寄与しています。

(3) オリジナルプランの提供

きずなホールディングスは、顧客の要望に応じた「オリジナルプラン」を提供しています。このプランは通常のセットプランよりも高額な葬儀単価を見込めるもので、顧客の個別の希望に基づいたサービスを提供します。これにより、葬儀単価の維持・向上を図り、競争が激化する葬儀業界においても独自のポジションを確立しています。

3. 経営成績の推移とその要因の分析

株式会社きずなホールディングスの経営成績は、2019年5月期において売上収益が7,193,505千円となり、前年同期比で12.1%の増加を記録しました。この成長は、2018年4月に連結子会社化した株式会社花駒からの売上寄与や、直営ホールの増加によるものです。営業利益は813,188千円で前年同期比26.7%の増加を達成し、売上原価の増加が売上収益に比例していた一方で、販売費及び一般管理費の増加が抑えられたことが要因です。税引前当期利益は616,237千円で、前年同期比32.3%の増加を示し、全体的に堅調な業績推移を維持しています。